¿Tu instalador de placas solares ha dejado de responder?
Nos ocupamos de las dos cosas que no pueden esperar: tu subvención y el mantenimiento de tu instalación
TRAMITAMOS tu subvención y MANTENEMOS tu instalación fotovoltaica aunque la montara otra empresa
Cuando la empresa que te montó las placas solares deja de dar servicio, hay dos cosas que se quedan colgando y que no admiten espera. Una es la subvención: si está concedida y sin justificar, tiene un plazo que corre solo. La otra es el mantenimiento, porque una instalación fotovoltaica sin nadie que la revise sigue produciendo, pero nadie comprueba si produce lo que debería.
En Isla Solar hacemos esas dos cosas por separado o juntas, y para instalaciones que no hemos montado nosotros. Llevamos más de dieciocho años instalando y tramitando autoconsumo, y ya hemos retomado expedientes de clientes cuyo instalador de placas solares dejó de responder. Cuéntanos en qué punto estás y te decimos qué se puede recuperar, con plazos y con precio.
¡Te ayudamos a tramitar tu subvención!
Desbloqueamos la subvención de tus placas solares
La subvención es tuya, no de la empresa que hizo la instalación. Lo que suele faltar cuando el expediente se para es alguien que lo retome y que firme lo que solo puede firmar una empresa instaladora. Estos son los dos escenarios que nos llegan:
- Concedida y sin justificar: te ha llegado la resolución de concesión, hay fondos reservados a tu nombre y el plazo de justificación sigue corriendo. Este es el caso urgente de verdad, porque aquí sí hay una fecha límite y pasada esa fecha no hay vuelta atrás.
- Solicitada y con un requerimiento sin contestar: la Administración pidió subsanar algo, nadie presentó la respuesta y el expediente está parado esperando. Se puede reactivar mientras el trámite siga vivo.
Qué gestionamos exactamente
- Cambio de representación: es el primer paso y sin él no se puede hacer nada más. Tramitamos el cambio de representación o autorización para poder continuar el expediente en tu nombre.
- Justificación de la subvención: concedida la ayuda y reservados los fondos, hay que presentar una segunda documentación obligatoria para que la Administración compruebe que la instalación se ejecutó como tocaba. La preparamos y la presentamos nosotros.
- Recopilación de la documentación: te decimos qué papeles hacen falta, dónde se piden y en qué orden, y montamos el expediente completo para que no se vuelva a atascar por un documento suelto.
- Subsanación de documentos: corregimos y volvemos a presentar lo que se entregó mal o incompleto, que es el motivo por el que se para la mayoría de expedientes.
- Informe justificativo: es obligatorio en la fase de justificación y solo lo puede redactar y firmar una empresa instaladora. Lo redactamos y lo firmamos nosotros.
Antes de nada, busca la resolución de concesión y mira la fecha. Ese dato es el que decide si tu caso tiene arreglo o no, y es lo primero que te vamos a preguntar. Si además quieres saber qué ayudas siguen abiertas en tu comunidad, lo tenemos recogido en la página de subvenciones para placas solares.
¿Eres cliente de Solfy?
Solfy comunicó en septiembre de 2026 que se acogía al preconcurso de acreedores para renegociar su deuda y buscar un inversor, según publicó elEconomista. Un preconcurso es una fase de negociación, no un cierre: la empresa puede seguir operando y atendiéndote con normalidad, así que lo primero es contactar con ellos.
Si no obtienes respuesta y tienes un plazo de justificación corriendo, entonces sí conviene moverse. Un expediente de subvención no se detiene porque tu instalador esté ocupado, y el cambio de representación se puede gestionar antes de que el plazo venza. Lo mismo con el mantenimiento: si nadie ha vuelto a revisar tu instalación, una visita técnica te dice en veinte minutos si está rindiendo lo que debe.
Mantenimiento de placas solares que montó otra empresa
Sí, mantenemos instalaciones que no hemos hecho nosotros. Es más habitual de lo que parece y no tiene ningún misterio, pero siempre empezamos igual: por una revisión completa que deja por escrito en qué estado está todo. No firmamos un plan de mantenimiento a ciegas sobre una instalación que no conocemos, porque sería venderte un papel en lugar de un servicio.
Qué revisamos en la primera visita
- Producción real contra la esperada: comparamos lo que genera tu instalación fotovoltaica con lo que debería generar según su potencia, su orientación y la radiación de tu zona. Es la forma más rápida de detectar un problema que llevaba meses ahí sin que nadie lo viera.
- Estructura, anclajes y sellados: cómo ha aguantado la cubierta después de los temporales y si hay algún punto de fijación que se haya movido o que esté trabajando mal.
- Inversor y protecciones: estado del equipo, revisión del cuadro eléctrico, comprobación de las protecciones y actualización del firmware, que es una de las cosas que más se olvidan.
- Monitorización a tu nombre: normalmente la planta está creada dentro de la cuenta de instalador de la empresa que la montó. La traspasamos a tu titularidad para que veas tus propios datos sin depender de nadie.
- Garantías vivas: te decimos qué sigue cubierto. La garantía de producto y de rendimiento del panel, del inversor y de la batería la da el fabricante, y sigue vigente aunque la instaladora ya no esté. Lo que hace falta es una empresa habilitada que abra el parte, lo defienda y ejecute la sustitución, y eso lo hacemos.
Y después, un plan de mantenimiento de verdad
Con el informe de esa primera visita ya se puede decidir. Trabajamos con dos planes, Plus-10 e Integral-25, según hasta dónde quieras cubrirte y cuántos años. Lo que entra en cada revisión, cada cuánto tiene sentido hacerla y qué no hace falta tocar lo explicamos en nuestra guía de mantenimiento de paneles solares.
Una instalación revisada y con la monitorización en tu mano también es el punto de partida para ampliarla más adelante, ya sea añadiendo batería, más potencia o un cargador para el coche eléctrico. Si te interesa entender bien cómo funciona lo que tienes en el tejado antes de decidir nada, empieza por nuestra guía del autoconsumo fotovoltaico.
¿Por qué elegir Isla Solar?
Somos una empresa instaladora con equipo propio, no un intermediario que subcontrata y desaparece cuando hay un problema. En un caso como este eso se nota en cuatro cosas concretas:
- Servicio llave en mano: estudio, instalación, legalización, tramitación de ayudas, monitorización y mantenimiento con nuestros propios técnicos, sin externalizar la parte administrativa.
- Más de dieciocho años y más de tres mil clientes en fotovoltaica, aerotermia y baterías, con la gestión de subvenciones hecha en casa.
- Experiencia real en expedientes heredados: ya hemos retomado subvenciones de clientes de otras instaladoras que dejaron de dar servicio, así que conocemos los plazos, los formularios y a quién hay que llamar en cada comunidad autónoma.
- Te decimos que no cuando es que no: si el plazo ha vencido o el expediente no tiene arreglo, te lo decimos en la primera llamada en lugar de tenerte un año esperando.
¿Dónde ofrecemos este servicio?
Tramitamos subvenciones y damos servicio técnico en estas comunidades autónomas, con todas sus provincias y localidades:
Castilla y León (Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora y todas las localidades de la comunidad)
Comunidad de Madrid (Madrid, Móstoles, Alcalá de Henares, Fuenlabrada, Leganés, Alcorcón, Getafe, Torrejón de Ardoz, Alcobendas, Pinto, Pozuelo de Alarcón, Parla, Valdemoro y todas las localidades de la comunidad)
País Vasco (Bilbao, San Sebastián, Vitoria y todas las localidades de la comunidad)
Galicia (A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra, Santiago de Compostela, Vigo y todas las localidades de la comunidad)
Castilla-La Mancha (Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo y todas las localidades de la comunidad)
Si tu instalación está en otra comunidad autónoma, escríbenos igualmente. Según el tipo de gestión que necesites podemos ayudarte o indicarte por dónde seguir, y te lo diremos sin rodeos.
¡Te ayudamos!
Preguntas frecuentes sobre la subvención y el mantenimiento de tus placas solares
¿Llego a tiempo de justificar mi subvención?
Lo sabremos en la primera llamada. Nos dices la fecha de tu resolución de concesión y la comunidad autónoma, y te decimos ese mismo día si el plazo sigue abierto y cuántas semanas quedan. Si hay margen, empezamos por el cambio de representación, que es lo que más tarda en tramitarse. Si no lo hay, te lo decimos y no te cobramos por mirarlo.
¿Podéis justificar una subvención de una instalación fotovoltaica que no habéis montado vosotros?
Sí, es justo lo que hacemos en este servicio. Necesitamos el cambio de representación, la documentación técnica de la instalación y la resolución de concesión. Con eso preparamos la justificación completa y firmamos el informe justificativo, que es el documento que solo puede emitir una empresa instaladora.
¿Hacéis mantenimiento de placas solares instaladas por otra empresa?
Sí. Siempre empezamos por una revisión completa que deja por escrito el estado real de la instalación y su producción medida. A partir de ese informe se entra en un plan de mantenimiento, nunca al revés.
¿Qué documentación necesitáis para empezar?
Para la subvención, la resolución de concesión y la documentación técnica de la instalación. Para el mantenimiento, la memoria o el esquema unifilar si lo tienes y el número de serie del inversor. Si te falta algo no pasa nada, buena parte se puede recuperar del registro de industria de tu comunidad autónoma o del propio fabricante, y te decimos cómo.
¿Cuánto cuesta que reviséis mi caso?
El primer análisis del expediente es gratuito y sin compromiso. Miramos en qué punto está tu subvención y te pasamos un presupuesto cerrado de lo que haya que hacer, si es que hay algo que hacer. La visita técnica de mantenimiento sí tiene un precio, que te decimos por adelantado antes de mover a nadie.
Si quieres entender antes el panorama completo, qué empresas del sector han cerrado o entrado en concurso y los ocho pasos que conviene dar en orden, lo tienes en nuestra guía sobre qué hacer cuando tu empresa de placas solares ha cerrado.
Si te has quedado sin instalador, esperar es lo peor que puedes hacer. Los plazos administrativos corren igual y una instalación sin revisar puede llevar meses produciendo de menos. Cuéntanos tu caso y te decimos qué se puede hacer, con plazos y con precio, antes de que decidas nada.
SOMOS LA SOLUCIÓN QUE NECESITAS